四つ星ホテルなのにガッカリ

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こんにちは、けび子( @keviko.com)です。

月曜日が祝日だったのでロングウィーケンだったのでちょっとオタワに行って来ました。

有名な老舗の四つ星ホテルが思ったより安かったので速攻予約✌️

本当に歴史も深くて見た目もお城みたいなホテルなんです。

前回お邪魔した際は、義父母を連れて行った時でその際もちょっとした問題があったホテル。

車椅子が必要な義母なので、障害者用の部屋を予約してチェックインの際も再確認をして部屋に入ったのに・・・

シャワーはアクセス出来ないし、トイレも手すりも何も付いてなかったんですよ。

つまり、普通の部屋で、身体障害者用の部屋じゃ無かったんですよ。

それに、ゴミ箱には誰のか知らないマクドナルドのゴミが捨ててあって、カーペットも掃除もされていなくて埃だらけ。

苦情を言って観光中に掃除はしてくれたんですが、バスルームのアクセスは壊れそうなプラスチックの椅子だけが置いてあっただけ。

今回は、普通の部屋を予約したので何も悪い事なんて起きないでしょって思っていたんですよ。

メールで$50の追加払うだけでアップグレードも可能ですって言うからもちろんリクエストも送った段階。

逆に良いホテルの滞在経験が出来るだろうって期待すらしていたウチら。

でも、結果はその逆。

一番気に入らなかったのがアジア人と見て軽視されたのかフロントの態度にご立腹のアテシ。

アテシの番になったら、片足に体重を掛けて不貞腐れたような態度のフロント嬢。

けび子

ガムを噛んでいないだけマシ⁉️

チェックインの際に、料金が多かったのでアップグレードされたからだ❣️って勝手に理解したアテシも悪いっちゃ悪いんです。

でも部屋に入ったらアップグレードどころかダウングレードされた部屋⁉️って感じでびっくり。

クレジット会社からもテキストが入って金額よりも$100多く引落されていて、これは多過ぎるってフロントに行ったんですよ。

そしたら、料金の他に$100のディポジットが課金されていたからだとのこと。

その説明をするのにアテシを見る事はなく、パソコンの画面だけを見ていたフロント嬢。

まぁ〜、お疲れだったんだろうと理解しようとしてもやっぱり腑に落ちないアテシ。

部屋に戻って夫くんに話したら彼も憤慨。

その他にもバスルームのシャンプーが空だったり、タオルが臭かったりと余り目に障るところが多くて、ちょっとガッカリ。

そんな事を話していたウチらの目の前に見えたのがエレベーターに落ちていた『みかんの皮』

夫くんと2人でこのみかんの皮が夕食から戻って来た時もあるんだろうねって冗談言っていたら、本当にあったし。

そのまま。

老舗の四つ星ホテルってこんなもん⁉️

ここまで行くとウチらも重箱の隅を突くような嫌味ったらしいオカマになった感じよね🤣

次回行く時は3度目の正直で良い経験が出来る?

それとも3回目はない?

夫くんは『今回の経験で3回目は当面ないね』って言っていました。

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コメント

コメント一覧 (2件)

  • この問題、私ども夫夫も同じ事に遭遇した事があって、結局チェーン展開してるビジネスホテルが良いという結論に至りました。サービスに最低限の基準が無いというかなんと言うかあまり良い思いをしたことがありません。

    まあ、この国ではメキシコ訛りのスペイン語を話すアジア系は割と面白がってくれて差別的な態度を取られる事は無いんですけどね。

    • Giroさん、こんにちは〜❣️
      今日もコメント有難うございます❤️

      アテシの考えでは老舗のサービスの基準はチェーン店よりももっと高いところに置いてあったんですよ。
      だから余計に残念に思ったんだと思います。
      当面、ウチらもチェーン店を主に宿泊施設を探そうと思います。

      カナダでもアジア系への差別はここ数年本当に酷くなって来ています。

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